Seguro de Cancelación
¿Cómo funciona el seguro Neat?
¡Con el seguro de cancelación Neat, viajas con tranquilidad y total serenidad!
Condiciones
Estas son las garantías ofrecidas por el seguro de cancelación Neat por un coste del 5% IVA incluido sobre el importe total de la estancia (para un importe de estancia a partir de 15 €):
Cancelación de estancia
100% * con justificante o 70% sin justificante
Interrupción de estancia y/o llegada tardía*
Que te obliga a irte antes y/o a llegar unos días más tarde.
Vehículo de sustitución*
En caso de avería o accidente durante tu estancia.
Gastos veterinarios
Cobertura de los gastos de atención veterinaria* y asistencia.
Olvido de un objeto*
Cobertura del envío del objeto olvidado desde tu lugar de estancia.
*Para más información, consulta la nota de seguro a continuación:
Nota de Seguro
Made in France: Neat, un seguro de Burdeos
Neat, un seguro 100% de Burdeos, está ubicado a solo unos pasos de la sede de Sea Green, en los muelles de Bacalan en Burdeos. Este entorno único encarna el espíritu local y el compromiso de Neat para ofrecer soluciones de seguro innovadoras y de calidad.
Un equipo multilingüe a tu servicio
Neat está a tu disposición y te acompaña en la gestión de tu expediente en francés, pero también en inglés, español, alemán, neerlandés e italiano. Para nosotros es importante que tengas acceso a una cobertura de seguro con un servicio personalizado, sin importar el idioma que hables.
¿Cuánto cuesta el seguro?
El precio del seguro corresponde al 5% del importe total de la estancia. Debe abonarse en el momento de la reserva o dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la confirmación de la reserva.
¿Cómo contactar con Neat en caso de necesidad?
1 - Informa inmediatamente al establecimiento por correo electrónico a reservation@seagreen.fr (indicando el nombre del camping en el asunto) o por teléfono al +33 (0)5 64 10 20 20 sobre tu cancelación, retraso o interrupción.
2 - Declara tu siniestro a Neat dentro de 5 días hábiles posteriores al evento que active la garantía, a través de este formulario, por correo electrónico a sinistre@neat.eu, o por teléfono al +33 5 54 54 25 22.
3 - Serás reembolsado en 48 horas.